Confidentialité
Privacidade e uso de dados
Esta página descreve, em linguagem direta, os dados que a Casa Munakata coleta neste site e como eles são usados. Documento em revisão jurídica: se algo aqui não refletir sua experiência, escreva para contato@casamunakata.com.br.
Dados que coletamos
- Cadastro do convidado: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e WhatsApp.
- Reserva: nome, e-mail e WhatsApp do titular, alergias/intolerâncias e restrições alimentares informadas, preferência sobre bebidas alcoólicas e, quando houver, os mesmos dados do acompanhante.
- Pagamento: identificador do pedido, valor, situação, forma de pagamento e link do comprovante devolvidos pelo provedor. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão.
- Lista de interesse: primeiro nome, e-mail, WhatsApp e o registro do consentimento.
- Contato: nome, e-mail, WhatsApp, assunto, mensagem e canal preferido.
- Direito de imagem: apenas o registro da sua autorização (ou da sua recusa) e o alcance escolhido.
Para que usamos
- Confirmar reservas, emitir orientações da experiência e prestar atendimento.
- Avaliar, antes da compra, se a participação pode ocorrer com segurança diante de alergias e restrições informadas.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de registro das transações.
- Avisar sobre novas datas quando você autorizou expressamente.
Origem da visita e campanhas
- Somente se você autorizar a categoria Analytics: parâmetros de campanha (UTMs), identificadores de clique gclid/fbclid, a página de entrada e o site externo de onde você veio.
- Finalidade: entender a origem da demanda, medir conversões (lista de interesse, contato e reserva) e melhorar campanhas.
- Esses dados ficam no armazenamento local do seu navegador por até 90 dias e são anexados apenas quando você envia um formulário ou inicia uma reserva.
- Sem autorização, nada disso é guardado no navegador nem enviado junto das conversões.
Preferências de privacidade
- Necessários: login, reserva e segurança. Sempre ativos.
- Analytics: medição e atribuição de origem, como descrito acima.
- Marketing: publicidade e remarketing futuros.
- Preferências: recursos opcionais que lembram escolhas feitas no site.
- Integrações externas de medição e publicidade estão preparadas, mas não são carregadas enquanto estiverem desativadas ou não configuradas. Quando forem ativadas, respeitarão as suas preferências.
Com quem compartilhamos
- Provedor de pagamento, para processar a cobrança e devolver a confirmação do pedido.
- Provedor de e-mail, para enviar mensagens transacionais da reserva.
- Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
- Reservas, pagamentos e trilhas de auditoria: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
- Lista de interesse: até você pedir a remoção.
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico da relação.
Seus direitos
- Acessar e corrigir seus dados na área do convidado.
- Pedir a remoção da lista de interesse, revogar a autorização de imagem e solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.
- Para qualquer solicitação, escreva para contato@casamunakata.com.br.
Você pode rever sua escolha a qualquer momento em .
Consulte também a política de cancelamento e transferência.